3bits webbplats använder cookies för statistik och anpassat innehåll.
Vissa kakor är nödvändiga för webbplatsens funktionalitet, andra hjälper oss att förbättra din upplevelse genom att ge insikt i hur webbplatsen används. För mer information, besök vår cookiepolicy.
Nödvändiga Cookies
Dessa cookies är nödvändiga för webbplatsens funktionalitet och kan inte inaktiveras.
Analyscookies
Vi använder analyscookies för att samla information och ge oss inblick i hur besökare använder vår webbplats. Vi anonymiserar IP-adresser i Google Analytics. Genom att klicka på Neka så kommer vi inte att spara dessa cookies.
Analys cookies nekade.
Marknadsföringscookies
Vi använder marknadsföringscookies för att visa relevant marknadsföring för dig via olika annonskanaler. Genom att klicka på Neka så kommer vi inte att spara dessa cookies.
Varje år köper staten, regionerna och kommunerna in varor och tjänster för hundratals miljarder genom offentlig upphandling. Till skillnad från privata inköp finns det regelverk som styr hur den offentliga sektorn får göra inköp. Ett av kraven som tillkommit på senare år är att e-handel i någon form måste finnas.
Oavsett om e-handelsresan startar från noll eller om den redan är igång så är valet av e-handelsplattform ett stort och viktigt val. Ett val som kommer att påverka företaget under lång tid. I denna artikelserie ska vi försöka bena ut begreppen och underlätta något i valet till er, sannolikt, viktigaste säljkanal. E-handeln!
Svensk Digital Handel bjöd in till webbinarie för att prata om en av de trender som vi tittar närmare på just nu – livevideoshopping. Tom Xiong som är en av grundarna till Den Digitala Draken, en podd som tar upp digitala trender i öst som kommer att påverka väst, gick igenom hur trenden växer i Kina och har tagit sig till Sverige.
Vid försäljning och marknadsföring online finns det många juridiska frågor att tänka på. Dessutom är det många nya konsumentregler på gång. En nyhet är att företag som bryter mot konsumentregler kan riskera höga böter – sanktionsavgifter på upp till 4 % av omsättningen.
I den andra delen av spaningar från konferensen Di e-handel fortsätter vi att prata om den kraftiga tillväxt e-handeln haft i år i Sverige och får ta del av trender och hur snabbt e-handlare tvingats förändra sig för att möta nya kunder och kundbehov.
Konferensen Di e-handel som skulle ägt rum i Stockholm i oktober flyttades som så många andra event till det digitala rummet. Det blev en dag med olika case, infallsvinklar och diskussioner runt e-handel som hur man kombinerar lönsamhet och tillväxt och hur e-handeln kan bli mer hållbar.
Det som har blivit lite av en tradition, att åka till Borås i slutet av september för en fullspäckad e-handelskonferens – PostNord Retail Day, blev som allt annat den senaste tiden lite annorlunda. I stället kördes konferensen helt digitalt under en eftermiddag. Visst saknade vi att fysiskt kunna mötas och se alla intervjuer och presentationer live, men Beata Wickbom var som vanligt en skicklig moderator.
E-handeln har tagit ett stort kliv framåt när vi förändrar vårt rörelsemönster under Coronapandemin. Vi ser nya lösningar och beteenden som troligtvis kommer att leva kvar även när vi återgår till en mer normal vardag. Vi delar med oss av några spaningar om trender i denna snabba utveckling framåt.
UX – User Experience, eller på svenska kundupplevelse – alltså konsten att guida våra besökare till slutförandet av sina, och våra, mål. Att omvandla besökarna till kunder utan att tappa bort dem längs vägen.
Det handlar alltså inte om färg och form, utan hur vi kan påverka besökarna att navigera och interagera med vår e-handel med tempo och flyt.
Det var stort fokus på AI och Machine Learning under konferensen Shoptalk i Las Vegas i mars. Precis som vi sett i e-handeln under en tid undersöker många möjligheterna med teknikerna.
