Insikter om e-handel och digital strategi.
Vi delar med oss av erfarenheter, guider och praktiska insikter inom e-handel, AI, digitala lösningar och strategi. Här hittar du analyser, trendspaningar och exempel från verkliga projekt.
Litiums B2B-rapport om digital försäljning
Den åttonde upplagan av Litiums rapport om digital B2B-handel baseras på en studie i januari 2024 i Sverige, Norge, Danmark och Finland. En majoritet av B2B-företagen förväntar sig att deras digitala försäljning kommer att öka de kommande tre åren. En ökad optimism ses jämfört med föregående år.
QR-revolutionen inom handeln
Svensk Handel och GS1 Sweden anordnade ett webbinarie om vilka affärsnyttor 2D-koder – nästa generation streckkoder skapar för dig som retailer eller återförsäljare. De visade även exempel från H&M och praktisk vägledning i hur butiken kan komma igång och få nytta av QR-koder.
Ombemannat – den nya butiksupplevelsen
Ombemanning är ett omtag för butikerna där de kan skapa mervärde i sin bemanning med hjälp av ny teknik. Swish har tillsammans med HUI tagit fram en rapport för att bättre förstå digitaliseringen av butikshandeln. De tittar på hur vi kan jobba med smarta lösningar för att bättre använda resurser och öka lönsamheten samtidigt som servicen för kunderna blir bättre.
E-handelsintegrationer för bättre effektivitet
Eftersom vi på 3bits alltid har varit specialiserade på att utveckla skalbara e-handelslösningar har integrationer varit en självklar del som vi lägger stort fokus på. Att allt ska fungera i bakgrunden – lagersaldon uppdateras, rätt information visas om produkterna och priserna blir aktuella.
Unified commerce – kunden i centrum i realtid
En googling på Unified commerce ger i dag mer än 107 miljoner träffar, så att det är en affärsstrategi som är relevant i dagens handel råder det ingen som helst tvekan om. När man talar om Unified commerce, sömlös handel, ställer retailföretaget kunden i centrum och skapar en teknisk infrastruktur runt konsumenten.
En flexibel checkout för B2B
Har du handlat på en konsumentsajt och önskat att det fanns lika smidiga checkout-lösningar även för B2B online? Då kan en betalplattform vara något att titta närmare på för att förenkla köpen digitalt för företag.
Ett personligt skyltfönster i webbutiken
När man går förbi ett skyltfönster i en affär ser man ibland något som man fastnar för. Detta trots att dekoratören inte har gjort i ordning det för just mig. Det kan lika gärna vara produkter som inte alls är intressanta för mig som visas. I en webbutik däremot finns alla möjligheter att visa upp ett personligt skyltfönster. Tekniken för att uppnå detta i e-handeln är lättillgänglig och redo att implementeras redan i dag.
Tillgängliggöra information via APIer
Det är i dag mycket vanligt att vi har information utspridd i flera system. För en produkt kan vi till exempel ha produktinformation i ett PIM (Product Information Management), information kring försäljning av produkten och pris i ett ERP (Enterprise Resource Planning/affärssystem) och dokument och bilder kopplade till produkten i ett DAM (Digital Asset Management).
Krav på e-handel vid upphandling
Varje år köper staten, regionerna och kommunerna in varor och tjänster för hundratals miljarder genom offentlig upphandling. Till skillnad från privata inköp finns det regelverk som styr hur den offentliga sektorn får göra inköp. Ett av kraven som tillkommit på senare år är att e-handel i någon form måste finnas.
Våra erfarenheter kring integration med NServiceBus
Orsaken till att vi valde att börja jobba med NServiceBus för ett antal år sedan är att vi alltid har ganska krävande integrationer i e-handelssystem där nära realtid i kombination med frikoppling mellan olika system är viktigt för så väl kundupplevelse som krav på upptid och stabilitet. Fördelarna vi sett med NServiceBus är enkelheten i att få grundstrukturen att bara fungera och att fokus i stället kan läggas på design av meddelanden och mappning av dessa mot respektive system.
Experience the Experience - Del 2
Förra månaden skrev jag om när vi var på Sitecore Symposium 2014 i Barcelona i september, här kommer ytterligare reflektioner som vi tog med oss hem från eventet. Vi ska sluta att göra antaganden om innehåll, utan i stället testa mer. Hur gamification kan vara positivt för kundlojalitet och engagemang. Och för de som har ett behov av att hantera och analysera externa webbsajter som om det vore en vanlig Sitecore-sajt på ett och samma ställe, kommer FXM att vara fullt integrerad i Sitecore 8.
Experience the Experience
Vi fick med oss mycket nyttig information från många olika håll på eventet och blev inspirerade av Dietmar Dahmen. En av hans rekommendationer för att lyckas var att man inte ska ställa sig frågan ”Varför?”, utan i stället ställa frågan ”Varför inte?”.
